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會員常見問題​

  • 如何加入會員?

點擊「加入會員」並註冊會員資料即可。

  • 忘記密碼怎麼辦?

點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 輸入「原先註冊的電子郵件」,系統即會自動將您的新密碼將通過電子郵件發送給您。

  • 會員購物金

只要註冊會員即可獲得新加入會員購物金NT.100,填寫詳細資料於生日時自動發送購物金NT.100作為生日禮物。
(凡消費達NT.800即可使用購物金折抵)
  • 會員分級怎麼區分?

年度消費達NT.10000升級為金卡會員,可享購物九折,次年總消費金額需NT.5000,即可延續金卡會員。
年度消費達NT.30000升級為白金會員,可享購物八折,次年總消費金額需NT.15000,即可延續白金會員。
  • 年度消費已達金卡/白金,為什麼等級會員沒有更改?

升級會員會於當次消費七天後生效,若逾七日仍未生效請來信 info@taiwanaucer.com.tw 並提供會員註冊大名與email,客服確認後會聯繫您。


產品使用問題​

  • 「Zytotide™活性因子」是什麼?

「Zytotide™ 」為專利多胜肽蛋白質原料,可幫助淡化細紋,修復肌膚。

  • 奇肌/美肌水凝霜可以每天使用嗎?

可以,可於日常保養早晚各使用一次(依個人喜好調整)。

  • 奇肌/美肌水凝霜可以當作妝前乳嗎?

可以,若在妝前使用水凝霜,可使妝感更加服貼!

  • 奇肌/美肌水凝霜適合什麼膚質?

任何肌膚皆可使用哦,若您使用過程中有任何不適感,建議停止使用哦!

  • 敏感肌可以使用奇肌/美肌水凝霜嗎?

可以!水凝霜原料為低敏性配方,降低過敏的機率哦。

  • 我想使用專業護膚系列的產品可以嗎?

專業護膚系列為醫美診所使用之產品,需搭配美容儀器達到更好的效果,一般消費者也可購入專業系列套組產品,讓肌膚達到更好的保養修復效果。

推薦熱銷品項:水磁力精華、奇肌水凝霜。

  • 奇肌水凝霜與美肌水凝霜的差別?

兩款水凝霜接添加專利活性因子,能夠達到保濕、修復之效果。

奇肌水凝霜主打保濕修復,淡化細紋,keep青春,且能有效舒緩肌膚。

美肌水凝適合懶人的你,All in one,保濕、美白、修復,一瓶抵多瓶,即將上市敬請期待。

  • Athüz產品有效期限是多久

Athüz保養品保存期限為三年,若已開封盡量於三個月內使用完畢,以保障商品新鮮度。

  • Athüz產品有檢驗報告嗎?

有的,Athüz全系列產品皆通過SGS認證,可安心使用哦。

  • 我想使用蘊系列的產品可以嗎?

蘊系列專為醫美診所使用之產品,若一般消費者想購買可聯絡我們,由專人為您服務。養護系列可於一般保養中使用,有效養髮。


產品訂購問題​

  • 請問下訂後幾天會收到貨?

15:00前下訂當日會寄出商品,約3-5個工作天,就可以收到商品哦!遇假日順延至第一個上班日出貨。

  • 請問要如何付款?

超商貨到付款/超商取貨付款。

  • 請問運費多少?

台灣及金馬地區的運費皆為65元,消費滿1,200元即享免運優惠。 

  • 請問如何得知商品已送至指定超商?

到達指定超商會收到取件簡訊通知,若未收到建議可至「會員中心」登入帳號查詢「訂單細節」相關出貨進度。